Seller Code of Conduct Nedir?
Amazon, satıcıların satış yaptığı ürünlerin kalitesini ve müşteri hizmetlerini garanti etmek için bir dizi yükümlülük ve kurallar belirlemiştir. Bu kurallar, satıcıların ürünlerinin güvenliği, doğruluğu ve müşteri memnuniyeti gibi konularda sorumlu olduklarını belirtir. Ayrıca, satıcıların ürünlerinin tanıtımı ve satışının yapılması sırasında yasal ve etik kurallara uymaları gerektiği de belirtilmektedir.
Amazon, satıcıların bu kurallara uymadıkları durumlarda, ürünlerini satışa sunmakta veya satışa sunulan ürünleri kaldırmakta özgür olabilir. Ayrıca, satıcıların hesaplarını askıya almak veya iptal etmekte özgür olabilir.
Amazon, satıcıların ürünlerinin kalitesini ve müşteri hizmetlerini garanti etmek için önemli bir rol oynayan birçok araç sağlamaktadır. Örneğin, satıcılar, ürünlerinin performansını ve müşteri yorumlarını izlemek için raporlar ve analitikler kullanabilirler. Ayrıca, satıcılar, müşterilerin sorularını ve şikayetlerini yanıtlamak için bir müşteri hizmetleri ekibiyle çalışabilirler.
Amazon, milyarlarca müşteriye hizmet veriyor ve satıcıların ürünlerini satmalarına olanak tanıyor. Ancak, satıcıların platformda hizmet verirken uymaları gereken bazı kurallar ve yönergeler mevcut. Bu kurallara ve yönergelere uymayan satıcıların hesapları askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
Amazon Satıcı Kurallarına uymak için satıcıların yerine getirmeleri gereken bazı gereklilikler şunları içerir:
-
Sahte ürünlerin satılması: Amazon, sahte ürünlerin satılmasını yasaklar ve bu tür ürünleri satan satıcıların hesapları askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
-
Ürün yorumlarının manipülasyonu: Amazon, ürünlerin derecelendirmesini yanıltmak için gerçek olmayan veya manipüle edilmiş yorumların kullanılmasını yasaklar.
-
Yasaklanmış üçüncü taraf araçların kullanımı: Amazon, satışları veya ürün sıralamalarını yanıltmak için kullanılan bazı araçları ve hizmetleri yasaklar.
-
Fiyatlandırma ve satış uygulamaları: Amazon, yerel yasalar ve düzenlemelerle uyumlu olmayan veya müşterileri kandırmak amacıyla uygulanan fiyatlandırma uygulamalarını yasaklar.
-
Fikri mülkiyet hakları: Amazon, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürünlerin satılmasını yasaklar.
Sonuç olarak Amazon satıcılarına belirli bir kurallar ve yükümlülükler koymaktadır. Satıcılar bu kurallara uymadıkları taktirde Amazon onların ürünlerini satışa sunmaktan veya satışa sunulan ürünleri kaldırmaktan özgür olabilir.
Okuduğunuz için teşekkür ederim.
Orçun UYAR