İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Satıcı: SUSPENDSUPPORT EĞİTİM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ

Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulvarı, Next Level No: 3 A Kat: 4 Daire No: 10, 06520 Ankara, TÜRKİYE
Eposta: info@suspendsupport.com.tr
Tel: (+90) 312 911 92 69

HİZMET TÜRÜ:
DİJİTAL EĞİTİM VEYA HESAP AÇMA İŞLEMLERİ

SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı

Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, adedi, fiyatı) SATICI ’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

Müşterilerimiz, www.suspendsupport.com.tr linki üzerinden satın alacağı ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa elektronik ortamda tesliminden itibaren 3 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya MÜŞTERİ'ye teslim edilen ürünün SATICI'ya teslim edildiğine ilişkin teslim teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 3 gün içinde ürün bedeli MÜŞTERİ'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.

Hizmet ürünlerinde suspendsupport.com.tr sipariş ödemesi sonrası tüketici hakları yasası gereği herhangi bir sebep belirterek/belirtmeyerek cayma hakkı kullanımına dolayısı ile lisans iptali ve ücret geri ödemesine tabi değildir. (Lisans alındıktan sonra cayma hakki kullanılamaz)

İlgili tüketici hakları yasası maddesi (Cayma Hakkı Madde 8): Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir.

www.suspendsupport.com.tr elektronik ortamda müşterilerimize teslim edilen bir hizmet olduğu için fiziksel olarak iadesi mümkün değildir. Müşterilerimiz eğitim ve suspend hizmetine bir kez sahip olduklarında cayma hakkı söz konusu olamaz.

LÜTFEN UNUTMAYIN:

Hesap açılımları birçok faktör içermektedir ve suspend hizmetlerimiz bireysel vakalara bağlıdır. Amazon'un satıcı olarak tarafınızca yapılabilecek hataların zamanla kaçınılmaz olduğunu anlamasını sağlamak bizim işimiz, ancak SUSPEND SUPPORT olarak hesap açılışını ASLA GARANTİ ETMEYİZ.

Amazon, bazı durumlarda bizimle işbirliği yapmayı reddedebilir, ayrıca Amazon'un yanıt süreleri üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Bir e-ticaret mağazası yönetmek sürekli bir risktir, bu nedenle müşterilerimizden yasal tedarik zinciri edinimi ve savunmalarımızla ilgili konularda tam işbirliği talep ediyoruz.

Ek olarak;
- Hesabınız için bir sunucu kiralanır ve işlemler sunucudan yapılır.
- Ortalama her 1 ile 5 gün arasında hesabınıza işlem yapılır.
- Sunucu bilgileri sizinle paylaşılmaz.
- Gönderilen Appeal veya dökümanlara ait paylaşım yapılmaz.
- Uygulanan tekniklere dair paylaşım yapılmaz.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.


Sipariş veren tüm müşterilerimiz yukarıda belirtilen şartları peşinen kabul etmiş sayılır www.suspendsupport.com.tr sipariş etmeden önce tüm müşterilerimiz sitemizdeki ilgili linkleri takip ederek eğitimlerimizin ve hizmetlerimizin detayına ulaşarak sistemi tüm özellikleri ile birlikte inceleyebilir ayrıca her türlü satış öncesi soruları için firmamız ile iletişime geçebilirler.