İçeriğe geç

Bizimle İletişime Geç

Bizimle İletişime Geçin
Hesabınızla ilgili size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sorularınız, hesap durumunuz veya teklif talebiniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilir ya da formu doldurabilirsiniz. Genellikle aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.
Ücretsiz ön değerlendirmeGenellikle aynı gün dönüş7/24 destek hattı

7/24 destek hattımız aktif

Hesabınız yeni askıya alındıysa zaman kaybetmeden bize ulaşın; ilk değerlendirme her zaman ücretsizdir.

Hazırlık

Yazarken bunları paylaşırsanız süreç hızlanır

Hepsi zorunlu değil; elinizde olanları paylaşmanız yeterli, eksikleri birlikte tamamlarız.

Hesap bilgileriniz

Hangi Amazon pazarında satış yaptığınızı ve hesabınızın şu anki durumunu kısaca anlatın.

  • Pazar yeri ve mağaza adı
  • Hesabın şu anki durumu
  • Varsa ilgili ASIN veya ürün
Hesap

Amazon'dan gelen bildirim

Aldığınız e-postanın veya bildirimin tarihini ve içeriğini bizimle paylaşın.

  • Bildirimin ekran görüntüsü veya metni
  • Bildirimin geldiği tarih
  • Amazon'un belirttiği gerekçe
Bildirim

Daha önce yaptıklarınız

Daha önce itiraz gönderdiyseniz ne yazdığınızı ve Amazon'un yanıtını bilmemiz süreci kısaltır.

  • Gönderilen itiraz sayısı
  • Amazon'dan gelen yanıtlar
  • Yaptığınız değişiklikler
Geçmiş
Sonrası

Mesajınızdan sonra ne olur?

Sürecin ilk adımı ücretsiz ve herhangi bir bağlayıcılığı yok.
01

Mesajınızı alıyoruz

Genellikle aynı gün içinde size dönüş yapıyoruz; acil durumlar için destek hattımız her zaman açık.

Aynı gün dönüş
02

Ücretsiz ön değerlendirme

Hesabınızı ve bildiriminizi inceliyor, durumunuzun gerçekçi bir değerlendirmesini yapıyoruz.

Ücretsiz
03

Yol haritanızı çıkarıyoruz

Size uygun hizmeti ve izlenecek adımları netleştiriyor, onayınızla sürece başlıyoruz.

Net plan
Mesaj Formu

Ya da formu doldurun

Mesajınızı aşağıya yazın, size en kısa sürede dönüş yapalım.

Suspend Support AI

Suspend Support

Çevrimiçi — Yardıma hazırız

Detaylı destek için WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz.