Sipariş Kusur Oranı - Order Defect Rate
Sipariş Kusur Oranını ne besler?
ODR, müşteri kaynaklı problemlerde en sık karşılaşılan suspend türlerinden biridir.
Müşterileriniz tarafından bırakılan negatif feedback.
Müşterinin Amazon üzerinden açtığı A-to-Z talepleri.
Banka/kart üzerinden açılan charge-back talepleri.
Amazon sizi uyarmak için 72 saat verebilir.
Nasıl çalışıyoruz?
Amazon bildirimi ve ihlal/uyarı kalemi birlikte incelenir.
Savunma için gereken belgeler sizden alınır ve hazırlanır.
Hesabınız için bir sunucu kiralanır ve işlemler sunucudan yapılır.
Ortalama her 1 ile 5 gün arasında hesabınıza işlem yapılır.
Her vaka bireyseldir. Süre ve sonuç; vakaya, sunulan belgelere ve Amazon'un yanıt sürelerine göre değişir.
Bu hizmet kimler için?
Hazırlamanız gerekenler
Başlarken elinizde bulunması süreci hızlandırır.
Envanter kontrolleri eksik kaldığında ihlaller fark edilmeden birikebilir. SuspendSupport ASIN Fetcher, mağazanızdaki ürünleri tarayarak riskli kalemleri önceden görmenize yardımcı olur.
ASIN Fetcher'ı inceleyinÖrnek görünüm. Gerçek ASIN'leri göstermez.
Gizlilik
Sık sorulan sorular
Hayır. Sonuç birçok faktöre ve bireysel vakaya bağlıdır; bu nedenle kesin bir sonuç garantisi asla vermeyiz.
Hesabınıza ortalama her 1 ile 5 gün arasında işlem yapılır. Amazon'un yanıt süreleri üzerinde kontrolümüz olmadığı için kesin bir bitiş tarihi veremeyiz.
Konuyla ilgili Amazon bildirimleri, elinizdeki belgeler ve tam işbirliği bekleriz.
Hayır. Sunucu bilgileri, gönderilen appeal/dökümanlar ve uygulanan tekniklere dair hiçbir paylaşım yapılmaz.
Hesap açılımları birçok faktör içermektedir ve suspend hizmetlerimiz bireysel vakalara bağlıdır. Amazon'un satıcı olarak tarafınızca yapılabilecek hataların zamanla kaçınılmaz olduğunu anlamasını sağlamak bizim işimiz, ancak SUSPEND SUPPORT olarak hesap açılışını ASLA GARANTİ ETMEYİZ.
Amazon, bazı durumlarda bizimle işbirliği yapmayı reddedebilir, ayrıca Amazon'un yanıt süreleri üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Bir e-ticaret mağazası yönetmek sürekli bir risktir, bu nedenle müşterilerimizden yasal tedarik zinciri edinimi ve savunmalarımızla ilgili konularda tam işbirliği talep ediyoruz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
WhatsApp: +90 554 171 61 82
